不能上网的几种常用解决办法

1、  检查网卡及其驱动程序是否安装好

2、  检查IP地址等参数设置是否正确（对照IP地址单上面的参数）

3、  检查网线与墙上的信息插座（模块）、计算机上的网卡之间的接触是否完好

4、  检查网络参数是否设置好，IP地址、网关、DNS、子网掩码设置均要按网络配置单上的要求填写，win98用户要注意拨号适配器的TCP/IP不能设置参数，否则将不能上网

5、  安装或者升级最新版的杀毒软件，检查机器是否有病毒存在。

6、  当你上网出现故障时，首先请您看一下电脑主机后面网卡的指示灯，一般情况下，网卡有两个灯，一个LINK灯，指示网络链路的状态；另一个是DATA灯，指示数据传输状态。当网络正常时，LINK灯常亮，当您打开网页或者下载文件时，DATA灯闪烁，表示有数据流。有的网卡只有一个DATA灯，常亮表示线路正常，闪烁表示数据正在传输。根据指示灯的状态，我们可以大体推断出问题所在，如果指示状态正常，那么可能是你的电脑出现了故障，如果只有一个灯亮或者两个灯都不亮，那么请您检查网线接头两端是否松动，或者接触不良。

7、  如果是在网卡指示灯状态正常的情况下不能上网时，（检查是否能上网的方法如下）

使用简单命令判断网络是否畅通

使用ping命令（点击“开始”=>“运行”）

输入：

ping 202.115.32.61 –t 或者 ping 202.115.32.36 -t

A.如果显示

Reply from 202.115.32.36:bytes=32 time<10ms TTL=255

表明网络是畅通的。

B.如果显示

Request timed out

说明网络未通

C.如果显示

Destination hoset unreachable

a)       检查网卡及驱动是否安装好

b)      检查室内网络连接是否有问题

c)      检查网络参数设置是否正确

如果都是正常的请与信息管理中心联系

D. 如果有时断时通

会出现a和b交替显示的情况。请检查网线与网卡、网线与信息插座的接触是否良好，如网线连接都是正常的请检查本地计算机的操作系统。如还是不行请与信息管理中心联系。要先把IE浏览器里的代理服务器设置取消，看是否是由于代理服务器问题引起不能浏览网页

在网络状态正常的情况下，如果出现Internet Explorer浏览器无法打开网页，或者出现某些错误导致无法浏览网站的情况。可按照以下步骤检查浏览器设置。
软件名称：Microsoft Internet Explorer 5.0

1)、当发现浏览不了网页，或者网页内图片显示不全的情况，先尝试按键盘上的"F5"刷新网页。如果仍然无法浏览网页。则如下图所示进行检查。
2)、打开一个网页，选择"工具"=》"Internet选项" ；

3)、安装途中步骤，点击“连接”==》 “从不进行拨号连接”==》最后进入“局域网设置”；

4)、进入局域网（LAN）设置后，检查前面三个方格是否全部空白，如图所示。（内部IP用户出外）；然后点击"确定"。

5)、如果设置完后浏览网页时出现如下图所示对话框，务必点击“连接”尝试浏览。