关于新邮件系统附件无法下载的说明

发布时间：2017-04-13 作者： gsau_inc 来源：

尊敬的校内电子邮件系统用户：

我校新旧电子邮件系统已经切换完成，在使用过程中有部分用户反映邮件附件无法下载或者邮件详情无法查看，此类问题可以采取以下三种方法解决：

1.在邮件登录界面手动选择“XT3.0风格”，再进行登录（如图1）。

图1

2.若用户使用的是360安全浏览器，将浏览器的浏览模式从兼容模式切换为极速模式即可（如图2）。

图2

3.更换其他浏览器（如：IE浏览器、谷歌浏览器等）。

此外，对邮件系统的中英文语言模式切换方法设置如下（系统风格为“XT3.0风格”）：

1.中文切换为英文模式：在“设置”按钮下点击“语言”按钮，即可切换到英文模式（如图3）；

图3

2.英文切换为中文模式：在“Options”按钮下点击“Language”按钮，即可切换到中文模式（如图4）。

图4

系统风格为“XT5.0风格”下中英文切换方法为：个人设置→界面显示设置→系统语言，选择相应的语言即可（如图5）：

图5

如果您在电子邮件系统使用中还存在其他问题，请及时与信息网络中心联系，我们将竭诚地为您提供优质服务。

联系电话：7631651

信息网络中心

2017年4月13日